في جژر، نحرص على حماية خصوصيتك والحفاظ على بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند زيارة موقعنا gather-eg.com أو استخدام خدماتنا.
باستخدامك للموقع أو خدماتنا، فأنت توافق على بنود هذه السياسة. وفي حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
المعلومات التي نجمعها:
قد نقوم بجمع بعض البيانات التي تساعدنا على تقديم خدمة أفضل، وتشمل:
### البيانات الشخصية
مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وبيانات الدفع عند إنشاء حساب أو تنفيذ طلب.
### بيانات الطلبات
مثل المنتجات التي تم شراؤها، سجل الطلبات، تفضيلات التوصيل، وأي تواصل يتم بينك وبين فريقنا.
### بيانات الاستخدام والجهاز
مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، مدة التصفح، والمصدر الذي وصلت من خلاله إلى موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط الكوكيز
نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع.
### المحتوى الذي تشاركه معنا
مثل الصور أو الرسائل التي ترسلها من خلال خاصية “شارك لحظتك”، وذلك بعد موافقتك.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
تنفيذ طلباتك ومعالجة عمليات الدفع والتوصيل.
التواصل معك بخصوص طلباتك أو حسابك أو خدماتنا.
تحسين الموقع والمنتجات وتجربة العملاء.
تقديم الدعم والرد على الاستفسارات أو الشكاوى.
إرسال العروض والتحديثات عند موافقتك على ذلك.
الالتزام بالمتطلبات القانونية وحماية حقوقنا.
معلومات الدفع
تتم جميع عمليات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة تابعة لأطراف خارجية موثوقة. نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان الكاملة أو التفاصيل البنكية على خوادمنا.
يتم تشفير بيانات الدفع والتعامل معها وفقًا لمعايير الأمان المعتمدة لحماية معلوماتك.
مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات فقط عند الحاجة مع:
شركات التوصيل والخدمات اللوجستية لتنفيذ الطلبات.
مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات.
مزودي الخدمات التقنية والتحليلية وخدمة العملاء.
الجهات القانونية المختصة عند وجود التزام قانوني بذلك.
نلتزم بأن تكون مشاركة البيانات في أضيق نطاق ممكن، وأن يتم استخدامها فقط للغرض المحدد لها.
حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، وتشمل:
تشفير البيانات أثناء نقلها عبر الموقع.
استخدام خوادم وأنظمة آمنة.
تحديد صلاحيات الوصول إلى البيانات.
مراجعة ومتابعة إجراءات الحماية بشكل دوري.
ورغم أننا نبذل كل الجهود الممكنة لحماية بياناتك، إلا أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. لذلك ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو طالما كانت البيانات ضرورية لتقديم خدماتنا.
وقد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا لأغراض قانونية أو محاسبية أو تنظيمية، حتى بعد إغلاق الحساب.
حقوقك
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
طلب حذف بياناتك الشخصية.
الاعتراض على استخدام بياناتك في بعض الحالات.
طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للاستخدام.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@gather-eg.com
ملفات تعريف الارتباط الكوكيز
نستخدم الكوكيز من أجل:
تذكر تفضيلاتك وحالة تسجيل الدخول.
تحليل زيارات الموقع وطريقة استخدامه.
تحسين تجربة التصفح والخدمات المقدمة.
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. قد يؤدي تعطيل الكوكيز إلى عدم عمل بعض خصائص الموقع بشكل كامل.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال أقل من 16 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن قصد.
إذا تبيّن لنا أنه تم جمع بيانات من طفل دون السن المسموح، سنقوم بحذفها فورًا.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السياسة.
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
تواصل معنا
لأي أسئلة أو استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني: info@gather-eg.com
الهاتف: +20123456789
العنوان: القاهرة، مصر